Da ne poveruješ ...........

Nestade net eto tako , telefon je podrazumevano a naravno i IPTV opet podrazumevano , kad je to sve u paketu .A i nije neki paket  . Uostalom nema više niti jednog lepog , mislim paketa , od kada mi deda mraz onomad nije isporučio njegovu desnu ruku tj Ingrid prelepu plavušu koju ,  jeli ,  bi po meni trebalo da ima svaki normalan deda mraz za nedaj bože neko obraćanje u javnosti i tako to. Ako nema deda mraz  ima telekom . Mislim nemam pojma dal je plavuša a i ne zove se niti jedna Ingrid al  za javnost su se spremile u piiiiiiii materinu , i tu počinje ustvari priča . Dosadna , monotona i veoma nepredvidljiva .............

- Dobar dan , dobili ste korisnički servis , za prijavu smetnji na tel liniji pritisnite broj jedan za prijavu smetnji na IPTV pritisnite broj dva .

Pritisnem mamlaz naravno keca

- Tuuuuu Tuuuu , svi operateri su trenutno zazuzeti , molimo vas sačekajte

Čekam ko ozebo sunce onog sa druge strana kad ....

- vreme čekanja je duže od pet minuta , molimo vas sačekajte

U trenucima dokolice obraćam pažnju na muzičkog urednika koji je ama baš sa preteranom dozom neukusa rešio da mi bombarduje slušni aparat sa ko zna kakvim talasnim dužinama . Tu sam prvi put osetio strah , odmahnem glavom sve u stilu samo kritike jerbo sam preterano paranoičan pa nađoh negde u nekoj skrivenoj fioci uma razlog u vidu one Ingrid da  kao toj slici nemogu da zamerim čekanje , ali avaj

- klik , vreme čekanja je duže od pet minuta , molimo vas sačekajte ..

Pogledam u onu slušalicu , jbte kakva Ingrid pa to je Helga lični PR Adolfa u danima boravka u vučijoj jazbini . Na brzinu smirim svoj jezik pa nastavim sa čekanjem .

Kod trećeg puta sam okamenio svoja osećanja , nećete me se rešiti bagro taman čekao do ponedeljka , uostalom lepo je rekla duže od pet minuta , a to može normalno vreme da se meri i svetlosnim godinama a da žena ništa nije slagala . I dočekam ja , čini mi se da je rekla Tanja ,

- dobar dan vaš broj telefona na kom imate smetnje  ..........aha da , dobro , vidite  smetnje su zabeležene  monteri će izaći na teren .

Prva nedelja

........prolazi u verovanju samoodrživosti sistema . No kao i svaka vera tako i ova nije imala potporu u onom svevišnjem već je vernik kao i obično uvek imao opciju mantre u stilu " trpen spašen " - od čega da se ja spasem lebarnik ti tvoj . Rešim se da budem drzak pa da se  na onaj isti servis obratim čisto radi informacije kako teče otklanjanje kvara. 

- Dobar dan , dobili ste korisnički servis , za prijavu .................narednih pola sata sve isto , ko sekta su jbte  i nije mi jasno ako već ova  Milena govori ceo tekst isto kao i ona Tanja koji k . nisu zalepili ceo tekst za onu prvu sekretaricu . Al nema veze . Krenem ja klasika  ko sam koji broj šta se žalim ..........ona po prvi put promeni ploču

- evo upravo sam proverila informacije , kvar je lokalizovan izdat je nalog . Kvar je većeg obima molimo vas strpite se . Imate pravo da vam reklamiraju račun ali mora da svaku uslugu posebno prijavite kao kvar pa će vam adekvatno vremenu za koje ste ostali uskraćeni u vidu naših usluga .............

Znači ovako sve ovo malopre puta tri  ,  prijava kvara - cirka sat ipo

Druga nedelja

procedura je ista vreme da dobiješ šansu za razgovor je konstantno isto , stanje u Srpskoj telefoniji očito je katastrofalno kada su svi operateri zauzeti evo već dve nedelje . Bruka . U ovoj drugoj nedelji saznajem da su našli kvar .....bravoooo , skačem ko blesav i mislim kako bi ladno mogao nekoga da ujedem . Čisto onako iz ćefa .............mobilni jede lovu .

Treća nedelja

saznajem da ja ustvari imam već dva il tri dana sve usluge , tako bar zauzeta operaterka nakon čekanja na nju od onih ko zna koliko po pet minuta - kaže . Nevredi moja asistencija da ja upravo držim slušalicu koja je preterano mutava za tu njenu tvrdnju i pričam sa mobilnog . Kaže , ako nemam signal , onda je opet nastupio kvar i mora da ga prijavim . Stvarno neznam zašto al poželeo sam da crtani filmovi mogu da su stvarni , onda bih se rukom zavukao u onu slušalicu i iščupao onu Helgu pa postavio pred moj komp , Tv , odnosno telefon ..........al nisu , istiniti crtaći . Naravno da nisu , kad ste videli da tamo ne radi neki telefon - nikada

Tu negde hronološki počinjem da pizdim a onda počinjem da ličim na čoveka željnog osvete . Smradovi oni jedni . Savijem papir pa preporučeno u direkciju telekoma . Sročim ga onako ama da je Adanja Polak  dobila išao bi u udarni termin Beogradske hronike . Sročim bez mnogo uvijanja sve od  početka pa do kraja , objasnim da sam slične struke da mi je savršeno poznata metodologija otklanjanja kvara , da  poznajem problematiku društvenih preduzeća ..........

Četvrta nedelja

Demonstrativno svaki dan okrećem  prijavu kvarova jer kontam da kao i u svakoj ozbiljnijoj firmi dispečerski pozivi moraju da se beleže . Tu sam rešio da mi više netreba uopšte ništa od njih ali hoću da ih maltretiram . Eto sada i svaki dan šaljem po jedno pismo preporučeno sve sa čuvanjem otpremnice a u svako sledeće šaljem foto kopiju istih od prethodnog pisma poslatog .Sada se već i sprdam nemam nikakvog moralnog obzira u tekstovima .

Peta nedelja

Primećujem nove operatere . Mila , Nataša  i po prvi put muško - Igor . Igor je simpatičan , pokušava da izađe van šablona čak prima lično sve ono što mu govorim .

Šesta nedelja

Idem u Zrenjanin kod glavnog direktora za ceo Banatski okrug . Stavljam mu na sto nakon ćaskanja otkucanu tužbu , baljezgao sam ja tamo svašta ali sam imao uredne dokaze  o dužini  mog slučaja . Obećao je da čim dođe iz Beograda u koji je pozvan radi nekog slučaja sa njegovog terena ( šta misliš  kojeg ) odmah će da se preduzmu koraci ka izmeštanju kompletne trase i rešavanju mog problema

Sedma nedelja

dobio sam najzad  sve svoje nazad .