Dočekali smo i taj dan! Turizam se toliko uvukao u svakodnevni život da za odlazak na putovanje više nije potrebno otići u agenciju i bukirati aranžman već je moguće isti odabrati i dok u redu čekamo da nam se nareže parizer ili odvaže sir. Naravno, načekaćemo se još dok taj trend doplovi do egzotičnih obala Srbije. Trenutno je to moguće uraditi u Indiji i to u dva ogromna grada Mumbaiju i Delhiju. O čemu se radi? Indijski deo turističke porodice Kuoni rešio je da svako putovanje tj Vaučer ukusno upakuje u atraktivnu kutiju. Kutije se nalaze izložene u supermarketima koji su partneri sa Kuoni turoperaterom. Na svakoj kutiji se, na mestu predviđenom za sastav proizvoda nalazi detaljan opis putovanja. Naravno, priča ne bi bila potpuna bez roka trajanja tj datuma važenja i isteka ponude. Navodno, paketi se već lepo prodaju i ljudi ih daleko radije biraju za poklon umesto uobičajenog Vaučera. E sad... U turističkom svetu se već polako dižu tenzije zbog ovog vida prodaje koji će navodno dokrajčiti male agencije, već načete internetom i njegovim mogućnostima online bukinga bez pomoći ikoga sa strane. Naravno, teško da će ovo poboljšati njjihov položaj, daleko od toga ali istina se kao i uvek, nalazi negde na sredini. Setimo se samo opšte histerije kada su se pojavili elektronski čitači i knjige u PDF formatima... Apsolutno svi su u tome videli krah izdavačke industrije i prestanak štampanja knjiga. No, ona je ipak opstala. Izdavači koji su na vreme prepoznali potrebe tržišta, prilagodili im se i izbacili atraktivne proizvode po razumnoj ceni i danas posluju. Kao što postoji potreba ljudi da ipak osete papir u ruci i pročitaju knjigu na klasičan način tako će uvek ostojati potreba ljudi da komuniciraju sa drugima, da osete ono što kupuju. i da komuniciraju sa prodavcem da se detaljno dogovore oko detalja putovanja. Na žalost ovo znači da će na kraju, ukoliko ovaj trend zaživi na tržištu opstati manji broj agencija. Dobra strana te priče je što će opstati oni koji budu tretirali svoje potrošače onako kako im i dolikuje, a ne kao samo još jednog tamo koji bi da putuje i kog treba što pre očerupati za sve pare i još mu se nasmejati iza leđa, a ponekad i u lice... Tržište se u globalu menja, ne samo ono vezano za turizam, ali neke stvari opstaju decenijama pa i stoljećima - osluškivanje potreba potrošača i prilagođavanje njihovim potrebama se nikada nije pokazalo kao loša strategija.

Kao što je i obećano, idemo dalje sa osnovnom marketinškom pričom. U narednih par redova će se na jednostavan način pokušati objasniti neki 'zastrašujući' pojmovi koji bune studente pa i one koji tek kreću u marketinške vode.

Uzmimo primer izlaska. Kada krećete u izlazak, pretpostavimo da ste single, vrlo je verovatno da ćete pokušati da veče završite tako što ćete upoznati nekoga novog i zanimljivog. Ne mora to biti uopšte osoba sa kojom bismo hteli vezu, ponekada nam samo treba da proširimo krug prijatelja.  Kako se to, naravno, ne dešava samo od sebe, i Vi ste toga svesni, preuzećete neke osnovne korake na putu do željenog ishoda.
Korak 1. Vrlo verovatno učinjen nesvesno. Vi ćete već imati u glavi šta želite u budućnosti i kakva osoba bi Vam odgovarala.
Prevedeno na marketinški jezik - imate viziju
Korak 2. Vrlo verovatno nesvesno već imate par oprobanih koraka koje ste ranije poduzimali da bi došli do željenog ishoda. Neke ste zadržali, neke ste unapredili a neke izbacili.
Prevedeno na marketinški jezik - Imate strategiju, koja je već  prošla par redefinisanja. Odlično!
Korak 3. Iz ranijih pokušaja i uspeha i neuspeha već ste definisali šta Vam kod drugih ljudi odgovara a šta Vas odbija i idete na upoznavanje upravo onih koji Vam odgovaraju. Takođe iz ranijih pokušaja shvatili ste šta i drugi traže od Vas pa ste i sami izvršili par prilagođavanja u svom ponašanju.
Marketinški govoreći - definišete svoju tržišnu nišu i izvršili ste istraživanje tržišta te ste u skladu sa zahtevima klijenata prepravili proizvod.
Korak 4. Ovo je već svesnije
Znate šta se u gradu nudi večeras, razmišljate kuda se kretati, kako rasporediti vreme, uklapate finansije, prevoz..
marketinški govoreći - imate biznis plan
Korak 5. Vrlo svesno
Krećete sa odabirom garderobe
Marketinški - pakujete proizvod (naravno ovo ide samo pod uslovom da je već prorađena stavka 3, tj da ste dovoljno poradili na sebi i rešili se nekih navika koje druge iritiraju ili slično)
Korak 6
Izlazak, priča, kupovanje pića....
Marketinški - Nastup na tržištu, PR..
Korak 7
Povratak kući i sumiranje rezultata, zbrajanje pozitivnih stvari i prepoznavanje grešaka.
Marketinški Vi radite SWOT analizu i i zveštaj
Korak 8a
Pod uslovom da je sve prošlo u najboljem redu telefon Vam zvoni i imate širi krug poznanika
Marketinški - uspešan projekt je iza Vas. Inkorporirajte Vaše znanje iz ovog projekta u svoju strategiju i krenite dalje
8b) Pod uslovom da nije prošlo baš najbolje i dalje ste na istom broju ljudi koje znate
Razmišljate šta nije išlo ok, telefonirate poznanicima, pitate ih za mišljenje
Marketinški - redefinišete strategiju i vršite istraživanje tržišta.

Sve češće oko sebe možemo čuti rečenice poput - Sve je to danas reklama, ili nekada je bilo drugačije nije bilo ovog marketinga, nekada se radilo na reč i na poštenje... No, da li je to baš tako? Da li je nekada bilo sve drugačije ili je bilo veoma slično samo se zvalo drugačije i teklo sporije? U svojoj knjizi The History of Marketing Thought, Robert Bartels je postavio neke miljokaze o tome kako se kretala marketinška misao. Na solidnih 367 stranica on izlaže kako se po dekadama razvijala marketinška nauka i dokle je došla u momentu pisanja knjige tj 1976. Bartels u svojoj knjizi početke prepoznavanja marketinga te korištenje istog smešta u 1900, međutim manje je poznato da je priča o marketingu daleko starija. Naime, još 1836 plaćeno je za prvi oglas u novinama La Presse u Francuskoj, ali hajde da se uopšte ne bavimo ovim vekom pa čak ni milenijumom. Ukoliko odemo u godinu 3000 pre Hrista videćemo žene koje se dovijaju na koji način da se ulepšaju sa oskudnim sredstvima, muškarce koji ratuju oko komadića zemlje i Vavilonce kako na dovitljiv način označavaju put do svojih radnji i tako privlače kupce. Oglašavanje je ipak tvorevina koja je daleko starija nego što mnogi misle. Da bih Vam to dokazala samo ću Vas podsetiti šta radite kad idete da se upoznajete sa nekim bitnim za Vašu firmu. Naravno da se u tom momentu trudite u potpunosti saznati kakva je osoba koju Vam je stalo da impresionirate i u skladu sa time ćete birati odeću, obuću, način govora... U momentu kada predstavljamo sebe nekome mi se na neki način prodajemo. U prvih par sekundi famozni Halo efekt reći će drugom čoveku da li vredi raditi sa nama. Reklama takođe ima svega par sekundi da proda neki proizvod, ukoliko ne ubedi kupca u prvih par sekundi teško da će se kupovina desiti. Način na koji se prodajemo prilikom upoznavanja umnogome je sličan prodaji proizvoda. Zvuči pomalo suvo ali prosto je tako. No o tome detaljnije već u sledećem postu. Da bih zaključila ovaj uvodni za koji na žalost nemam mnogo vremena, pozvaću Vas da se prisetite još nekog načina oglašavanja koji ste videli u prirodi. Ne možete da se setite? A šta je sa paunovima koji svojim perjem signaliziraju kakav strašan mužjak je pred Vama, a šta je sa cvećem koje jarkim bojama javlja da ima polen, spreman za nošenje? Svi se mi u prirodi bavimo marketingom i ljudi i životinje i cveće... Jedino je čovek od toga napravio nauku :) U sledećem postu malo više o strašnim stvarima koje zbunjuju studente - product placement i slično, a sve kroz prost primer upoznavanja jedne osobe sa drugom. Čitamo se

Da se odmah razumemo - ukoliko  niste na blogu, 'fejsu', 'spejsu' i inim varijantama online prisustva, Vas na tržištu nema, ne postojite. Možda negde sa strane stojite i pokušavate da uspete, možda čak i postižete neke rezultate, ali na duge staze trčite već izgubljenu trku.
Fraza da je današnje društvo društvo temeljeno na informacijama i umrežavanjima toliko je prežvakana da boli i napisati je. Kao, nekada se nije informisalo, kao, nekada davno ljudi nisu razmenjivali informacije? Sve se to radilo samo bez ovoliko pomoći i protoka. Naša potreba da zavirimo kod komšije i čujemo šta su drugi radili  jača je od mnogih drugih potreba. Tokom evolucije zadržali smo svoje fiziološke potrebe ali smo ih upakovali, zadržali smo i ovu... Samo smo  i nju upakovali, ufejsovali, uspejsili i ublogovali, na nju smo zalepili šarene sličice koje prodaju šarene stvarčice ali i dalje kad se ogoli i danas to ostaje jedna od slabo prepoznatih potreba koja nas je između ostalih  odvojila na evolutivnom drvetu. Potreba za skupljanjem informacija o drugima i potreba da i nas vide a.k.a - vidi i budi viđen.
 Marketinški stručnjaci su je odavno prepoznali kao i njen potencijal za prodaju dobara.
Na ovom blogu će biti reči ne samo o savremenim tendencijama u turizmu i marketingu već i o počecima priče, kako je uopšte krenulo reklamiranje kakvo danas poznajemo?
Biće reči i o potrebama potrošača, kao i o vrstama istraživanja u marketingu.
Usput, cilj je da sa ovog bloga odete ako ne bogatiji za neku informaciju koju ranije niste znali, a ono bar bolje raspoloženi, jer - čemu posao ako ne donosi neko zadovoljstvo? Čemu pisanje ako nas koji pišemo i one koji čitaju na neki način ne čini sretnima?
Stoga, vežite se, uskoro polećemo :)