7.1.2010 23:20
Iako živim u Srbiji, trudim se da budem građanin planete pa tako često pogledam vesti na stranim kablovskim kanalima kao što su BBC i CNN. Poslednja dva meseca, ličnost koja je bila u centru pažnje internacionalne javnosti bio je golf zvezda, sportista Tajger Vuds (Tiger Woods).


Porodične i poslovne nevolje g.Vudsa  započele su krajem novembra 2009. kada je žuta štampa u Americi počela da iznosi detalje o njegovom ljubavnom životu i da prebrojava imena njegovih tajnih ljubavnica. Kada je g.Vuds 27. novembra naleteo kolima na drvo u blizini spostvene kuće u psihičkom rastrojstvu nakon navodne svađe sa svojom suprugom, pokrenula se prava lavina priča i ogovaranja, a neki vrlo neprijatni detalji iz njegovog ljubavnog života osvanuli su na naslovnim stranicama dnevnih novina.

Ubrzo zatim oglasili su se i sponzori g.Vudsa koji su počeli polako da se ograđuju od svog promotera i da raskidaju ugovore sa čovekom za koga se verovalo da će postati prvi sportista koji će uspeti da zaradi milijardu dolara (od toga preko 90% na osnovu ugovora sa sponzorima). Najpre se oglasilo osiguravajuće društvo Aksenčer (Accenture) izjavom da g.Vuds više nije ,,pravi predstavnik za njihovo oglašavanje’’. Potom je usledila reakcija Žileta (Gilette) koji je prestao da emituje reklamu u kojoj se dotični pojavljuje, da bi konačno brend Getorejd (Gatorade) obznanio da neće produžiti svoj ugovor sa g.Vudsom ,,koji upravo ističe ovih dana’’. Konačno, na red je stigla i telekomunikaciona kompanija AT&T koja je pred kraj godine, takođe,  raskinula ugovor sa g.Vudsom.

Za razliku od njih, Najki (Nike) i kompanija koja je lansirala na tržište video igricu sa g.Vudsom, Ilektronik Arts (Electronic Arts) ostali su verni svom promoteru i poručili mu da mu pružaju podršku u teškim trenucima i unapred se raduju njegovom povratku na golf teren.  

G.Vuds će zbog svojih vanbračnih avantura izgubiti par desetina miliona dolara od sponzora i ko zna još koliko milona dolara nakon razvoda braka sa suprugom Elin (prelepom Šveđankom), ali sve ovo sigurno neće značajno ugroziri njegovu sportsku karijeru. Savez profesionalnog golfa (PGA) ima u interesu to da se g.Vuds što pre vrati na teren jer je upravo on taj koji je doprineo popularizaciji ovog sporta, interesovanju medija za prenošenjem golf takmičenja a samim tim i interesu sponzora da ulažu u ovaj sport. Za očekivati je da će g.Vuds izgubiti neke sponzore ali će se sigurno naći novi koji će „popuniti rupe“ u njegovom budžetu - pod uslovom da se što pre emotivno sredi i počne da niže sportske uspehe.


Da je kojim slučajem g.Vuds Srbin, siguran sam da bi mu ovakva reputacija u medijima znatno poboljšala imidž u javnosti i donela nove ugovore sa sponzorima. Naše društvo bi razumelo i nagradilo potrebe pravog muškarca i sportiste.

Koristim ovaj slučaj da naglasim kolika je važnost toga koga kompanije biraju kao promotera za svoje brendove. Kada je to poznata ličnost uvek postoji rizik da ona bude uvučena u neki skandal i da se to odrazi i na imidž samog brenda. Ovde se postavlja pitanje: na koji način izabrati osobu koja bi mogla biti pravi promoter nekog brenda?

Imam utisak da se kod nas kompanije nedovoljno ozbiljno bave ovim pitanjem. Za zaključenje promoterskog ugovora najčešće je dovoljno da je osoba uspešna i poznata i/ili da je u prijateljskim odnosima sa vlasnikom kompanije. Zato se dešava da imamo poznatog sportistu koji promoviše sve, od igle do lokomotive, ili relativno manje poznatog glumca koji u isto vreme reklamira dva različita prozvoda pa ste u nedoumici o čemu se zapravo radi u reklami koju upravo gledate. Nekada su se poznate ličnosti libile da se pojavljuju u reklamama a sada ih ima toliko, svuda, da se stiče utisak da postoji jedan broj njih koji se ne skidaju sa bilborda.

Koji su dakle kriterijumi za izbor pravog promotera? Pravi promoteri se biraju na osnovu dva kriterijuma: poznatosti i popularnosti (kako bi skrenuli pažnju javnosti na proizvod koji reklamiraju) i na osnovu njihovog ličnog imidža (koji treba da je kompatibilan sa imidžom proizvoda koji reklamiraju). Ovo drugo se kod nas vrlo često zanemaruje. Dakle, imidž i ugled poznate osobe koja reklamira naš prozvod treba da potvrdi da je proizvod zaista kvalitetan, zdrav, moderan, elitan... koji god atribut ili vrednost brenda želimo da istaknemo u prvi plan. Pre nego što se odlučite za nekog promotera potrebno je najpre da zamislite svoj brend kao osobu. Kako bi brend izgledao kad bi bio realna osoba od krvi i mesa? Da li je muškog ili ženskog pola? Kakva su mu/joj interesovanja i životni stil? Šta voli a šta ne voli? Gde izlazi? Sa kakvim se osobama druži? Gde stanuje? Koja kola vozi...? Tek nakon toga treba razmišljati o tome koja se to poznata osoba uklapa u ovaj opis i sa njom pregovarati o sponzorsvu. Vaš promoter treba da bude personifikacija vašeg brenda: neko sa kim vaš potrošač želi da se poistoveti, da se ugleda na njega ili nju i da se bar na trenutak, koristeći BAŠ vaš brend oseća kao ta poznata osoba, promoter omiljenog brenda.

I na kraju, jedan savet za promotere. Svako od nas ima samo jedno lice i jedan ugled. Pre nego što prihvatite sponzorstvo, razmislite da li vam ide u prilog da se toliko često pojavljujete u medijima i da li to može da ugrozi potražnju za vama u vašoj matičnoj profesiji. Razmislite i koji proizvod promovišete. Birajte samo one koje i vi lično koristite. Vi svojim ugledom poznate i uspešne ličnosti garantujete za kvalitet tog prozvoda. Ako se potrošač razočara u proizvod koji reklamirate, to će neminovno imati negativne posledice i na vaš lični imidž i na percepciju o vašem kvalitetu unutar vaše matične profesije. Reklama je moćno sredstvo - povezivanje sa pravim brendovima vam može podići ugled (i popraviti finansijsku situaciju) ali vam isto tako može i nauditi i čak dovesti do toga da se javnost zasiti i izgubi interesovanje za vas i za to što radite.