14/3/2008-Sačekaj svoj red

Za sve koji rade sa klijentima ... a i ostali ... kako treba biti
  pribran u svakoj situaciji.
 
  Sluzbenici na salteru Aerodroma bi trebalo odati prizanje  na duhovitom
  i inteligentnom odgovoru putniku koji je avionom trebao da leti, u
  najboljem slucaju, u prostoru za prtljag.

  Evo sta se dogodilo:

  Zbog bure u Dubrovniku, let na relaciji Zagreb - Dubrovnik je otkazan.
  Vodic jedne turisticke agencije je na salteru radio re-booking za svoju
  povecu  grupu nestrpljivih putnika, kada se jedan ljutiti gospodin
  progurao do saltera.
  Bacio je svoju kartu na pult i uzviknuo:
  'Ja MORAM biti na ovom letu i to u PRVOJ KLASI!'.
 
  Sluzbenica na salteru je odgovorila:
  'Gospodine, zao mi je, prvo moram napraviti rezervacije za grupu ljudi
  koja ceka, ako budete strpljivi sigurna sam da cemo vam na neki nacin
  moci  izaci u susret'.
 
  Ljutiti gospodin nije bio nimalo impresioniran i upitao je:
  'ZNATE LI VI UOPSTE KO SAM JA!?'.
 
  Bez oklevanja, sluzbenica na salteru je uzela mikrofon i rekla:
 
  'Molim cjenjene posjetitelje Zagrebackog Aerodroma za trenutak paznje.
 
  Na terminalu za domace letove imamo putnika koji ne zna ko je.
  Ukoliko  bilo  ko moze pomoci u otkrivanju njegovog identiteta, molimo
  hitno da se javi  na salter broj 2.
  Usred histericnog smeha putnika koji su cekali u redu, nestrpljivi
  gospodin je besnim glasom dobacio sluzbenici na terminalu: 'Jeb'ote
 ja!'
 
 
  Na to je ona ljubazno odgovorila: 'Zao mi je gospodine, ali i za to
  morate pricekati u redu!'